身边经常有人会因为不会拒绝别人而非常烦恼，尤其是当自身还在一团糟时，别人的请求让自己没有时间和精力去应对。他们唯恐这一个“不”字说出口，对方会因此对自己产生怀疑，所以宁愿硬着头皮也要完成。

这样的结果是完满的吗？也许不仅自身感到疲惫，在这种状态下完成的事情也未必是令人满意的。很多人明白这个道理，但为什么我们会一再答应别人呢？是害怕别人说自己漠不关心、冷血、自私？还是怕别人对自己灰心？抑或是害怕被讨厌、批评，因此而失去朋友？

心理学研究显示，拒绝的能力与自信紧密联系。缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安，而且觉得别人的需求比自己的更重要。有学派认为，童年期的影响是关键，中国家庭一般教育孩子“我只有顺从和帮助别人，别人才会喜欢我” 。

我过去在拒绝别人方面简直烂透了，但是相信我：当你答应别人太多事以至于你的人生都不是自己的时候，你立刻、马上就能学会说不。

如何对别人说「不」

乐于助人是好事，但每次以讨好他人为目的的帮助行为过后，你真的快乐吗？如果答案是否定的，那么勇敢开口说「不」吧，如果无法直接拒绝，试试下面三个办法：

我们设想中的「因为拒绝他人的请求而导致对方看不起或不喜欢自己」的后果，其实都是不真实的。你会发现，对方接受起来没有你想像的那么糟糕。

如何对自己说「不」

人不仅应该有对其他人说不的权利，有时也要有对自己说不的权利。

我可以不漂亮，可以不聪明，可以不幽默，也可以不勤奋。想要依靠外部标准而保持自己的高自尊，只能陷入痛苦和纠结。

试着做做这个练习吧：

在力所能及的任务中感受成功

需要指出的是，让低自尊者感到不适的并不是他们自身的实际能力，而是他们对自身能力过低的评价。

解铃还须系铃人，通过成功完成一个个力所能及的任务，找回对生活的控制感，或许是个好办法。

需要知道的是，所选取的任务是依靠个人能力、能发挥个人特长的，太依赖人际关系的能力，只会让低自尊者更加受挫。

回到之前的练习：翻翻朋友们给你列的优点清单，看看他们都写了什么？

假如你身边的人低自尊……

如果你有一个低自尊的朋友，或许你会这样说：

不不不，这些都别说。

「甲之蜜糖，乙之砒霜」，这话用在形容低自尊者常常接收到的积极鼓励上再准确不过了。

想想看，如果你正为离你而去的男友伤心落泪，朋友跑来跟你说一句「嘿，别哭了，有什么大不了的，回头再找个更好的就好啦」，你的心情有没有好一点？

鼓励当然是充满爱和善意的，但他真正需要的，可能是你的同情和理解。

诉说是他们最需要的，而倾听与陪伴则是最好的安慰剂。

他们平时在别人面前不会表达自己的观点，所以这个时候静静的倾听他们心底的声音就好了。

一句「我理解」或「我知道你一定很难过」胜过千言万语。

直接的激励收效甚微，甚至会让低自尊朋友感觉更糟糕。

一方面，我们要确认他们面临的困境和肯定他们当下的消极情绪可以给他们传达「这样的消极感受、行为和回应是正常的、合理的、适当的」的观念；

另一方面，适时的赞美和鼓励也是必要的，尤其在低自尊者表现出改变的意愿但还处于犹豫怀疑的摇摆期时，一个「感受 + 事实 + 对比」的称赞有可能成为他们成长的「神助攻」。

与其说「你真用心」，不如说「我觉得你做得很用心（感受），你不仅帮我们拍照，还把每个人的照片单独分类分别发送到每个人的邮箱（事实），我就没考虑得这么周到（对比）」——走心的鼓励最动人。

不要等到你的能量耗尽时，才采取行动。其实学会委婉的拒绝同样可以赢得周围人对你的尊敬。